Tener un correo asociado al servicio de internet facilita muchos trámites diarios. Para quienes usan Telmex, la cuenta de Infinitum Mail puede servir tanto para temas personales como para recibir avisos del propio servicio. Activarla no es complicado, pero sí conviene entender bien qué se necesita y cómo entrar después desde distintos dispositivos.
Requisitos para Activar una Cuenta de Correo Infinitum Mail
Antes de crear la cuenta de correo es importante que el servicio de Telmex esté correctamente dado de alta. La plataforma valida ciertos datos del contrato para permitir la activación.
- Ser titular o usuario autorizado de una línea con servicio de internet activo.
- Contar con un número de cuenta o línea de Telmex vigente.
- Tener a la mano la contraseña de acceso al portal de clientes.
- Correo alterno y teléfono celular actualizados para recibir códigos de verificación.
- Datos básicos del titular como nombre completo y fecha de nacimiento.
- Aceptación de las condiciones de uso del servicio de correo Infinitum.
Pasos para Crear un Nuevo Correo de Infinitum Mail
La creación de la cuenta de correo se realiza completamente en línea, desde el portal de Telmex. El proceso es rápido si ya se tiene acceso a la sección de clientes y se siguen los pasos con calma:
- Ingresa a la web de Telmex e inicia sesión con tu usuario registrado previamente.
- Entra al apartado de servicios de internet y busca la opción para crear un correo Infinitum.
- Escribe el nombre de usuario que deseas usar y verifica que esté disponible.
- Define una contraseña segura combinando letras, números y símbolos fácilmente recordables.
- Registra un correo alterno y un número celular para recuperar acceso en caso de olvido.
- Confirma los datos capturados, acepta las condiciones del servicio y finaliza la creación.
- Anota tu nueva dirección de correo y haz una prueba de envío y recepción.
¿Cómo Acceder a una Cuenta de Correo de Telmex?
Una vez activada la cuenta, se puede revisar el correo desde el navegador o usando aplicaciones móviles compatibles. Lo importante es tener claro el usuario, la contraseña y la forma en que se configurará el acceso en cada dispositivo.
Entrar al Correo Desde el Portal
- Abre tu navegador y entra al sitio web del correo Infinitum.
- Escribe tu dirección de correo completa, incluyendo la parte que va después de la arroba.
- Pon la contraseña que definiste al momento de crear la cuenta.
- Presiona en iniciar sesión y espera a que cargue la bandeja de entrada principal.
- Revisa que puedas enviar y recibir mensajes sin errores de autenticación.
Usar la App para Revisar el Correo
- Descarga una app de correo seguro desde la tienda de tu dispositivo móvil, como Infinitum Mail (la app oficial de Telmex).
- Elige la opción para agregar una nueva cuenta de correo manualmente.
- Escribe tu dirección completa y la contraseña de tu cuenta Infinitum Mail.
- Selecciona la configuración mediante IMAP o POP según recomiende la aplicación.
- Acepta los parámetros sugeridos o ingresa los datos avanzados proporcionados por Telmex.
- Espera la sincronización inicial y confirma que aparecen tus carpetas y mensajes.
¿Se Puede Usarse el Correo en Apps de Mensajería como Gmail?
La cuenta de correo de Telmex puede configurarse en diferentes aplicaciones de correo disponibles para iOS y Android, siempre que permitan agregar cuentas externas con IMAP o POP. Algunos ejemplos comunes son Gmail, Outlook, Apple Mail y aplicaciones nativas de correo que traen muchos teléfonos.
En estas apps se agrega la cuenta de Telmex como si fuera un correo externo más. Esto permite revisar mensajes en un solo lugar junto con otras direcciones. Es importante guardar bien la contraseña porque las apps la utilizarán de forma automática.
¿Este Correo Electrónico Funciona Aunque se Deje de Ser Cliente?
El comportamiento puede variar según las políticas vigentes de Telmex y el tipo de contrato que se haya tenido. En algunos casos el correo continúa funcionando por un tiempo aunque el cliente ya no tenga internet con la empresa, mientras que en otros se desactiva después de cierto periodo. Lo más prudente es no depender totalmente de esa cuenta para temas críticos si se planea cancelar el servicio.
¿Qué Hacer si se Olvida la Contraseña del Correo de Telmex?
Cuando se olvida la contraseña, lo primero es acudir al portal oficial y buscar la opción para recuperarla. Generalmente se solicita la dirección de correo y se envía un enlace o código a un correo alterno o número celular previamente registrado. Con ese código se puede definir una nueva contraseña sin perder los mensajes. Si esos datos de recuperación no están actualizados, el proceso se complica y puede requerir contactar con el soporte telefónico.
¿Qué Archivos se Pueden Enviar Desde Este Correo?
En general se pueden mandar documentos, imágenes y otros archivos comunes, siempre respetando los límites de tamaño que establezca el servicio. Es buena práctica comprimir archivos muy pesados o usar enlaces de almacenamiento en la nube cuando los adjuntos sean grandes. Algunos tipos de archivo pueden ser bloqueados si se consideran riesgosos para la seguridad. Cuando un envío no pasa, suele aparecer un mensaje de error indicando el problema.
