Dentro de la ciudad muchas personas prefieren acudir directamente a una tienda de Telmex cuando necesitan orientación sobre su servicio. La atención suele fluir bien porque los asesores explican cada proceso con detalle. De esta forma el cliente puede avanzar con seguridad en Guadalajara y sin complicaciones.
Sucursal en Francisco Javier Mina
- Dirección: Avenida Francisco Javier Mina 630, San Juan de Dios, 44360 Guadalajara, Jal., México
- Teléfono: +528001232222
- Horario: 9:00 a 17:00
Telmex en Jardines del Country
- Dirección: Calzada del Federalismo Nte 2025, Jardines del Country, 44210 Guadalajara, Jal., México
- Teléfono: +528001232222
- Horario: 8:00 a 16:00
Distribuidor de Telmex en Vallarta
- Dirección: Diagonal San Jorge 77, Vallarta, 44690 Guadalajara, Jal., México
- Teléfono: +528001232222
- Horario: 9:00 a 17:00
Tienda de Telmex en Vicente Guerrero
- Dirección: Avenida Patria 2987, Vicente Guerrero, 44987 Guadalajara, Jal., México
- Teléfono: +528001232222
- Horario: 8:00 a 16:00
Contratar el Servicio de Internet Infinitum en la Ciudad
Para contratar Infinitum dentro de Guadalajara se revisa primero si la dirección tiene disponibilidad y después se valida la información del titular. El proceso es rápido cuando se tienen los siguientes documentos completos y a la mano:
- Identificación oficial del titular y sus datos en el reflejados.
- Dirección completa del domicilio donde irá la instalación.
- Teléfono celular y correo electrónico activos.
- Disponibilidad para recibir al técnico el día acordado.
Realizar la Contratación en Línea
- Entra al portal online con tu cuenta activa.
- Selecciona la opción para contratar internet y escribe tu domicilio.
- Revisa si el sistema confirma la cobertura en tu zona de Guadalajara.
- Escoge el plan que mejor se ajuste al uso de tu hogar.
- Proporciona tus datos y valida un número para los avisos.
- Confirma las condiciones del servicio antes de continuar.
Tramitar la Contratación en la Sucursal
- Visita la tienda Telmex que tengas más cerca en la ciudad.
- Menciona que quieres contratar el servicio en tu vivienda ubicada en Guadalajara.
- Presenta tu identificación y comprobante de domicilio reciente.
- Revisa las opciones de planes disponibles para tu zona.
- Selecciona el paquete que mejor se adapte a tu uso diario.
- Revisa las condiciones del servicio y su contrato.
- Confirma con el personal de la tienda el horario para que puedan instalarte el servicio.
Realizar la Contratación por Teléfono
- Llama al 8001232222 de Telmex y solicita el iniciar la contratación.
- Proporciona tus datos y la dirección donde se instalará el servicio.
- Espera la validación de disponibilidad dentro de Guadalajara.
- Revisa junto al asesor las velocidades disponibles.
- Confirma tus medios de contacto para recibir notificaciones.
- Acuerda con el operador un horario para la instalación del servicio.
¿Cómo Saber la Cobertura Disponible de Telmex en Guadalajara?
Para evitar contratiempos, conviene revisar la cobertura antes de contratar. La consulta en línea muestra si la dirección aparece dentro del área de disponibilidad y ofrece una idea de las velocidades que pueden instalarse en tu domicilio.
- Entra al portal oficial desde cualquier dispositivo.
- Accede a la sección donde se revisa la cobertura.
- Selecciona tu estado y luego Guadalajara.
- Escribe colonia y calle.
- Ingresa el número exterior y código postal.
- Revisa lo que aparece respecto a la disponibilidad en tu zona.
También puedes llamar para confirmar si la dirección aparece registrada al servicio telefónico de la compañía. Esto ayuda cuando el mapa no muestra tu calle con precisión o no salen opciones, especialmente en zonas nuevas o fraccionamientos recientes.
¿Qué Tipo de Servicios Adicionales se Pueden Consultar en la Tienda?
En el distribuidor oficial se pueden consultar paquetes combinados, soluciones para mejorar la señal interna y servicios complementarios que ofrece Telmex a sus clientes de Guadalajara según la infraestructura disponible. También pueden revisar si hay promociones activas para cierto perfil de usuario y algunas soluciones según el caso.
Por lo general, puedes gestionar distintos servicios y tramites en tu tienda mas cercana como los siguientes:

Cambiar la Contraseña del Modem Infinitum

Cobertura de los Servicios de Telmex

Contratar un Servicio de Telmex

Crear una Cuenta de Correo Telmex

Dar de Baja Servicios Contratados

Indicar un Cambio de Domicilio

Reportar el Fallo de un Servicio

Solicitud de Portabilidad a Telmex

Ver y Pagar la Factura de un Servicio
¿Qué Horarios de Atención Son Más Habituales en las Tiendas?
En la mayoría de las tiendas Telmex de Guadalajara el horario suele ser parecido al de un comercio normal entre semana, generalmente de 8 a 17 horas. Algunas sucursales manejan horario continuo y otras hacen una pequeña pausa al mediodía.
Lo más recomendable es revisar el horario específico antes de ir para evitar llegar cuando están por cerrar. En días de quincena o fin de mes puede haber más gente y conviene ir con tiempo. También ayuda acudir temprano para hacer trámites más tranquilos y así se aprovecha mejor la visita sin estar corriendo.
