Telmex en Puebla

Acudir a una sucursal sigue siendo una opción muy práctica cuando se necesita una atención clara y directa sobre cualquier servicio de Telmex. En una ciudad tan movida como Heroica Puebla de Zaragoza muchas personas prefieren resolver trámites con un asesor para evitar dudas o procesos confusos. Esta cercanía ayuda a aclarar detalles y recibir orientación técnica sin complicaciones.

Datos de las Oficinas de Telmex en la Ciudad

Las sucursales suelen estar en zonas transitadas de Puebla, cerca de plazas o avenidas donde llegar es sencillo y rápido. El personal atiende desde trámites de contratación hasta aclaraciones técnicas básicas. Más abajo podrás consultar los telefonos y horarios de estas oficinas para ubicar la que mejor te quede.

---

---

---

---

¿Cuáles Son los Mejores Horarios Para Acudir a una Tienda?

Los horarios con menor flujo suelen ser entre 9:00 y 11:00 y de 15:00 a 17:00, momentos en los que los usuarios de Telmex que acuden en Puebla reportan menos filas. Estos rangos ayudan a recibir atención más rápida y sin tanta espera.

El mediodía suele ser el periodo más cargado por movimiento general. También conviene evitar quincenas, cuando aumenta el tráfico en las oficinas. Planear la visita con estos horarios facilita el poder cerrar trámites sin contratiempos, como en contrataciones y/o modificaciones de ciertos servicios.

¿Cómo Indicar un Cambio de Domicilio a Telmex en Puebla?

Cuando alguien se muda dentro de la ciudad conviene trasladar el servicio a la nueva casa sin cancelar nada. Telmex revisa la cobertura, agenda la instalación de internet si se precisa y actualiza los datos del contrato. Para ello, se debe realizar la gestión de alguna de estas maneras.

Actualizar el Domicilio en Línea o por la App

1. Ingresa al portal o abre la app con tu usuario activo.
2. Entra a «servicios contratados» y selecciona la opción del cambio de domicilio.
3. Captura la nueva dirección completa dentro de Puebla.
4. Revisa que el sistema confirme que hay cobertura disponible.
5. Solicita el traslado del servicio y registra un teléfono vigente.
6. Elige una fecha y horario sugerido para reinstalar el módem.

Avisar del Cambio por Teléfono a un Asesor

1. Llama al centro de atención al 800 123 2222 y solicita actualizar la dirección.
2. Proporciona tus datos para validar que eres el titular.
3. Indica la nueva dirección y agrega referencias útiles.
4. Espera la confirmación de cobertura en esa zona de Puebla.
5. Acepta la fecha propuesta para instalar el equipo nuevamente.

Crear una Cuenta de Correo Infinitum Mail

El correo Infinitum mail forma parte de los servicios que Telmex ofrece a sus clientes y muchos usuarios en Puebla lo activan para recibir avisos y organizar la información del contrato. El registro es rápido y se completa sin necesidad de acudir a una sucursal.

1. Entra al portal oficial con tu usuario y contraseña vigentes.
2. Abre la sección de servicios adicionales dentro del menú principal.
3. Selecciona la opción para crear un nuevo correo Infinitum.
4. Elige un nombre de usuario fácil de identificar.
5. Configura una contraseña segura y confírmala.
6. Revisa que toda la información esté correcta antes de continuar.
7. Finaliza el registro y guarda los datos para configurarlos después.

¿Cómo Se Puede Asociar Este Correo con una App Móvil?

Para usar Infinitum mail en el celular con Gmail se sigue una ruta muy simple: abrir la app > entrar a configuración > agregar nueva cuenta > elegir configuración manual > escribir la dirección completa > introducir la contraseña > aceptar los parámetros sugeridos.

Al finalizar aparecerá junto a los demás buzones del teléfono y funcionará con notificaciones activas. También es compatible con apps como Outlook o AquaMail, que aceptan correos externos sin complicaciones. Los pasos son similares en todas las apps de correo electrónico y funcionan tanto en IOS como Android.

¿Cuándo Es Mejor Acudir a una Oficina en Lugar de Hacer el Trámite en Línea?

Es más conveniente ir a sucursal cuando se deben revisar temas combinados como facturación, historial del servicio y ajustes de un paquete ya que Telmex permite validar todo en una sola revisión presencial en Puebla.

También es útil cuando un trámite en línea quedó detenido. y en persona, el asesor detecta lo que falta y corrige el proceso. Es la opción más clara para situaciones delicadas y permite entender cada paso sin depender totalmente de los canales digitales.