Telmex en Torreón

Cuando se trata de ajustar un servicio o contratar algo nuevo, muchas personas prefieren ir directamente a una sucursal y hablar con alguien que les explique todo con calma. En una ciudad tan dinámica como Torreón, la atención presencial de Telmex se vuelve clave para resolver dudas sin tantas vueltas.

¿Cuáles Son los Mejores Horarios y Tiendas Para Ir en Persona?

Los horarios más tranquilos suelen ubicarse entre las 9:00 y las 11:00 de la mañana y nuevamente entre las 15:00 y las 17:00 dependiendo de la tienda, ya que son momentos en que quienes acuden a Telmex comentan que las filas en Torreón se reducen. Si se planea la visita dentro de estos rangos, la atención suele ser más ágil en las siguientes sucursales.

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Cambiar la Contraseña del Módem de Internet en Torreón

Puedes actualizar la clave del wifi cuando lo necesites para mejorar la seguridad de tu red o controlar qué dispositivos se conectan. Este ajuste se hace en minutos desde herramientas en línea o a través de la app oficial de Telmex.

Cambiar la Clave del Módem Desde la Web

1. Entra al portal de la compañía con tu usuario y contraseña.
2. Localiza la sección de configuración del módem o ajustes avanzados de red.
3. Identifica el apartado de nombre de red y contraseña inalámbrica actual.
4. Escribe una nueva contraseña segura combinando letras, números y algunos caracteres.
5. Guarda los cambios y reinicia el módem para que aplique la configuración actualizada.
6. Vuelve a conectar tus dispositivos usando la nueva clave de wifi configurada.

Cambiar la Clave del Router Desde la App

1. Abre la app oficial y accede con la cuenta asociada a tu servicio vigente.
2. Ingresa al menú de internet del hogar y selecciona la red que deseas modificar.
3. Toca la opción para cambiar contraseña y revisa la configuración actual mostrada.
4. Escribe la nueva clave procurando que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar.
5. Confirma el cambio dentro de la app y espera unos segundos mientras se actualiza.

Tramites de Telmex Disponibles en Torreón

¿Se Pueden Revisar Pagos o Adeudos en la Sucursal?

En las oficinas es posible verificar pagos recientes, saldos pendientes y montos que todavía no se reflejan, todo a través de la plataforma interna que Telmex utiliza para administrar cuentas en Torreón. El asesor puede confirmar si un depósito ya fue registrado o si existe algún rezago en la actualización. Si hace falta corregir algo, se genera el ajuste correspondiente.

¿Se Pueden Devolver Equipos en la Misma Tienda al Ajustar un Servicio?

En muchos casos la sucursal funciona como punto autorizado para recibir módems u otros equipos vinculados al contrato, siempre bajo las políticas que Telmex aplica. El asesor registra el número de serie y vincula la entrega a la cuenta del usuario.

De esta forma se evita que aparezcan cargos posteriores por falta de devolución, tanto cuando se da de baja un servicio, como si simplemente se cambia por otro. También puede revisarse si quedan otros pendientes en la cuenta y todo queda documentado en un solo movimiento.